【旭川】カスタマーアドバイザー【正社員】未経験歓迎!

旭川 第二新卒 保険 カスタマーアドバイザー コールセンター オペレーター 中途 未経験 未経験歓迎 在宅勤務 リモート
Japan, Hokkaidō Finance Banking Full-Time ¥185,000 - ¥230,000 / Monthly
3423 | AXA GENERAL INSURANCE Co. Ltd | Posted 2021-11-25
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Summary

アクサ損害保険 株式会社は、世界最大級の保険・資産運用グループ "アクサグループ"の一員です。
アクサグループは、世界で1億人以上のお客さまをサポートしている保険・資産運用グループで、フランスに本社を置く世界有数の保険金融コングロマリットグループです。

【お電話でお客さまに各種保険のお問い合わせや内容変更に関するご案内を行います】

自動車保険に関してお電話でお問い合わせのあったお客様への対応やご案内を行うお仕事です。勧誘の電話をかけたり、営業ノルマなどは一切ございませんので、ご安心ください。

ダイレクトビジネスにおいて、コンタクトセンターはお客さまと直接コンタクトをとる重要な窓口です。TVCMやWeb広告で創り上げたポジティブなアクサブランドをお客さまに体感いただく必要があります。そのコンタクトセンターで勤務するカスタマーアドバイザーは、お客さまへの保険料や補償内容のご案内や、住所変更等保険契約に関する様々なお問い合わせについて対応します。私たちの商品は保険という形のないもので、ほとんどすべてのお客さまにとって慣れ親しんでいないものになります。だからこそ、お電話口でお客さまに分かりやすく丁寧にご説明しながら、一人ひとりに合ったベストな保険プランをご提供できるようコンサルティングをしています。お客さまの「期待通り」ではなく、「期待を超える」サービスを提供することを大切にしています。

Key Qualifications

〇1/1入社(1/4より勤務開始)が可能な方
○第二新卒歓迎(未経験者が多く活躍しています)
○正社員:高卒以上 
○基本的なPC操作が出来る方

※入社後に約2週間の研修を行います。
※未経験歓迎!社員の約9割が未経験からスタートしています!(サポート体制が充実しています)
※残業は殆どありません。

Responsibility

<主な業務内容は以下のとおりです>
・補償内容変更に関する対応
・インターネット手続のサポート
・専用システムの入力作業
・各種メールの作成 等

Other

対象年齢:不問

勤務地:
○旭川センター:北海道旭川市 5条通9丁目左1号 ベストアメニティ旭川ビル

○交通/最寄り駅JR旭川駅
※マイカー通勤可


Working Hours

シフト勤務(平日:9時~18時/土日祝:9時~17時)

Compensation and Benefits

○給与:月額 正社員:185,000円~230,000円
 能力、経験を考慮し当社規定により決定します
 その他 昇給年1回、業績賞与年2回、残業手当、通勤手当
○各種制度:各種社会保険完備、退職金制度、確定拠出型年金、慶弔金制度、財形貯蓄制度、持株会制度、福利厚生制度(JTBベネフィット「えらべる倶楽部」)、グループ団体生命保険制度、自社商品保険料補助制度、永年勤続表彰制度等有

〇管理者候補、月-金固定勤務枠も同時募集中です。
 詳しくはメールまたはお電話にてお問い合わせください。

Holidays

シフトによる完全週休2日制、年間休日:121日(2022年)、リフレッシュ休暇制度有:5日間(初年度のみ入社月により異なります。)、年末年始(12月31日から1月3日)、有給休暇初年度12日※次年度15日間、特別有給休暇、私傷病休暇、慶弔休暇など

Location Details
Country
Japan
City
Hokkaidō
Location (Address)
北海道旭川市 5条通9丁目左1号 ベストアメニティ旭川ビル

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Job by
AXA GENERAL INSURANCE Co. Ltd
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