Department Manager

ファッション apparel アパレル 接客 インターナショナル H&M 小売
Hp location Japan Hp time Full-Time Hp salary ¥2,800,000 - ¥0 / Unspecified
448 | H&M Hennes & Mauritz Japan KK | Posted 2019-04-16
Apply Send to a friend
Image processing20190618 13 1wpud9b
Summary

速いペースのファッションビジネスの中心で働くあなたは、担当デパートメントにおいて、自分らしいスタイルを探したくなるようカスタマーの意欲をかき立てる環境作りを行います。
H&M をNo.1のショッピングデスティネーションにするため、最良のショッピング体験を提供できるよう、チームをサポート、リード、マネジメントします。H&M のブランドとバリュー(価値観)に従い、担当デパートメントの売上を積極的に促進します。
H&M のルーティーンと基準に従いつつ、常にカスタマーと同僚の期待を満たすことがあなたにとっての前提条件です。

Responsibility

販売
担当デパートメントにおいて売上目標を達成するため、Visual Merchandiser と協力してCommercial Handbook を遂行することで売上を促進し、素晴らしい直接的・間接的カスタマーサービスを確実に提供できるよう取り計らいます。

直接的カスタマーサービス
・ チームが、H&M の基準に従い、直接的なサービスにおいてカスタマーの期待を満たせるよう取り計らう
・ カスタマーからのすべてのフィードバックに対処する

間接的カスタマーサービス
・売上増加を目指し、効率的かつ効果的な商品の流れを確保する
・ビジネス上のニーズに基づき、ガーメントとプロダクトのアロケーションを確保し、その最適化を行う
・すべてのセールス・キャンペーンとアクティビティがH&M の基準に準じたものとなるよう取り計らう
・Visual チームと協力し、クオリティと営利性の高い商品プレゼンテーションになるよう取り計らう

売上目標の推進
・販売予算を確実に達成させる
・カスタマーの満足と売上を高める機会を見出す
・販売状況のフォローアップを行い、販売予算を達成するためのアクションを取る
・在庫量を管理し、在庫管理に関する主要な決定を下す

チーム
担当デパートメントにおけるショッピング体験と仕事体験をより良いものにできるよう、チームをサポート、リード、マネジメントします。ストアのマネジメントチームと協力して、すべてのスタッフに関する責任、法的要件、H&M の各種ポリシーが満たされるよう

人材採用、トレーニング、育成
・担当デパートメントチームの人材採用を実行し、フォローアップする
・担当デパートメントのすべてのスタッフを評価し、成長させる
・担当デパートメントのチームメンバー全員に対して、トレーニングプランを企画、提供、実施する
・パフォーマンスのレビューとフォローアップを行う

コミュニケーションおよび法的要件取り計らいます。
・ストアチーム全員に対して、業績、新しいイニシアチブ、その他の関連事項について最新情報を伝える
・担当デパートメントのスタッフの仕事上および個人的なニーズを評価、把握し、それに即したアクションを取る

収益性
ビジネス上のニーズに従って、デパートメントを編成し、計画します。安全、セキュリティ、管理に関するルーティーンが守られるよう取り計らいます。
・ストアの目標と予算を達成できるよう、ストアのKPI をフォローアップし、アクションを取る
・ビジネス上のニーズと予算に従い、スタッフ・プランニングとデパートメントの編成を行う

セキュリティ
・社員とカスタマーの安全を確保する
・健康安全、法律、セキュリティに関する問題を解決する
・損失を防ぐ

Other

・年齢及び学歴不問
・2~3年のretail業界でのマネージメント経験
・スピード感のあるマネージメントスタイルに合う方
・10名程度のマネージメント経験
・同規模でのSPAブランドでのマネージメント経験をお持ちの方優遇
・他店舗への出張や転居をともなう異動が可能な方
・語学(中級レベル)があれば尚可



Apply Send to a friend
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=13bb78b09096b8b9bb91be6a80c346bad7fdfab251944b082aecc8b4e5455d7c
Job by
H&M Hennes & Mauritz Japan KK
Share this job


2019 COPYRIGHT © HIREPLANNER.COM | ALL RIGHTS RESERVED