アカウントマネージャー 高級レストラン - Eコマース - フードデリバリーアプリ【Food-e 株式会社】

東京 フード デリバリー 高級 営業 eコマース スタートアップ デジタル 第二新卒 若手 VirtualCareerEvent
日本, 東京都 営業 B2B (法人…) 正社員
2807 | Food-e 株式会社 | 投稿 2021/06/21
応募 友人に送信
概要

Food-e㈱は、東京にて設立、都内に本社を置き、急成長中のフードデリバリーサービスFOOD-Eを運営しています。ミシュランの星を獲得したレストラン、厳選された高級レストランのメニューを提供しており、その多くは、FOOD-Eにて初めてフードデリバリーに参画されるレストランであり、NOBU東京、東京アメリカンクラブ、グランドハイアット東京、シェオリビエなどの有名レストラン、赤坂とだや寿司勇などの個人店様などは弊社の大事なパートナーの一部です。

弊社は、さらなる成長とサービス地域の拡大に伴い、アカウントマネージャーを募集しています。

アカウントマネージャーは、Food-eのコアチーム内において、お客様とレストランの声を反映させ、消費者向けアプリとレストラン向けアプリの両方の戦略、マーケティング、ソフトウェア開発に直接的な影響を与えます。

主な職務は、加盟店に対するオンボーディング業務となります。具体的には、アカウント設定の支援、デバイスのトレーニングセッション、マーケティングおよびPOS資料の作成と配信の調整といった、FOOD-Eへサインアップしたばかりの加盟店を、プラットフォーム上で完全に機能するよう導くことにあります。

また、加盟店との重要な橋渡し役であり、その関係をメール、電話、訪問を通じて積極的に構築していきます。

また、エンドユーザーの対応については、カスタマーサービスセンターとFOOD-Eチームをサポートし、特に個別対応が必要なケースについてはより思慮深く、思いやりを持った対応を必要とします。

言語については、日本語を母国語とし、ポジティブで問題解決の姿勢を持った方、また会話力に長けた英語のスキルは、成長過程にある国際的で多様な社内、チャレンジングでワークライフバランスの取れた楽しい環境で活かされるでしょう。

スキル・資格

•カスタマーサービス、アカウント管理、または同等の分野での3〜10年のビジネス経験
•日本語と英語、記述および口頭での優れたスキル
•Microsoft Officeに精通している

業務内容

•新規加盟店のオンボーディングプロセスを主導する
•加盟店のアカウントを管理する
•顧客と加盟店からのフィードバックをチームに提供する
•カスタマーサービスセンターの対応範囲外となる顧客対応を行う


勤務地情報
日本
都道府県
東京都
勤務地(住所)
六本木7−7−7

応募 友人に送信
掲載企業
Food-e K.K.

FOOD-Eでは、上質なグルメをご自宅やオフィス、お好きな場所へデリバリーサービスを行っております。今までデリバリーを行っていなかった都内一流レストランより、信頼をもって配送パートナーとして選んでいただいており、上質なグルメと共に安心と心のこもったサービスをお届けしています。

この求人を共有


2021 COPYRIGHT © HIREPLANNER.COM | ALL RIGHTS RESERVED