【Claims】損害サービス/保険金支払担当者(幹部候補生) ※未経験者(第2新卒募集)

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日本, 東京都 正社員
5991 | アクサ損害保険株式会社 | 投稿 2024/02/08
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概要

世界最大級の保険グループのAXA.

損害サービスでは、車両・医療・法律など様々な分野を幅広く、そして深く専門性を磨くことができます。
さらに、次世代の幹部候補生として選抜された、特別プログラムや、デジタルコミュニケーションを推進するプロジェクトへの参画機会が多くあり、さまざまなキャリア形成が可能です。
成果主義の中で、裁量権をもってスピーディーに進められる外資系らしさと、日本企業的なチームスピリットのあるハイブリットな環境であなたの無限大の可能性を試しませんか。

ダイレクト保険会社のため、お客様と直接コミュニケーションをとることによりスピーディーで柔軟なサービスを提供することで、顧客満足度に直結します。
自動車保険の保険金支払い業務全般:自動車保険金支払業務全般において、各ステークフォルダー(契約者様、相手方(被害者)、修理工場、弁護士)等との交渉を通じ、丁寧・迅速・適性・公平な保険金支払の実現に貢献いただきます。

スキル・資格

○必須条件
大卒以上
Word,Excel操作が可能な方

○求める人物像
・保険会社で自身のキャリアを積みたいと強く思っている方
・人のために役立つ仕事にやりがいを感じることができる方
・保険約款、各種法律等専門性を高めたい方
・高い志を持っている方

○経験(あれば尚可)
・証券・銀行等金融経験(業務内容問わず)
・営業経験(ディーラー、不動産等)
・法律事務所での勤務経験
・司法試験準備等法律学習経験

業務内容

自動車保険の保険金支払い業務全般:自動車保険金支払業務全般において、各ステークフォルダー(契約者様、相手方(被害者)、修理工場、弁護士)等との交渉を通じ、丁寧・迅速・適性・公平な保険金支払の実現に貢献いただきます。

主な業務内容
・事故状況確認、調査、査定
・修理工場手配
・過失割合算出
・示談交渉
・保険金支払金額決定、支払
・その他業務(各種勉強会の企画実施、レポートの作成等)

学歴

大卒以上

その他

勤務地:本社
住所 :東京都台東区寿2-1-13
交通 :東京メトロ銀座線 田原町駅 徒歩2分
都営地下鉄大江戸線蔵前駅徒歩4分
都営地下鉄浅草線浅草駅徒歩6分
つくばエクスプレス浅草駅徒歩7分

※総合職ポジションのため将来的に能力・適性・会社の体制等に応じて拠点センターへの転勤の可能性があります。


勤務時間

勤務時間: 9:00~17:30 実働 7.5時間

その他待遇、手当等

給与: 能力・経験を考慮し当社規定により決定します。

★年収モデル★
(年収モデルケース:A社員)
新卒入社6年目(損害サービス担当(非管理者))
年収:約580~650万円(年2回賞与、業績賞与(昨年実績)、残業代(月20時間程度))

新卒入社10年目(損害サービス部門 新任課長)
年収:約890万円~920万円(年2回賞与、業績賞与(昨年実績))

休日休暇

休日・休暇: 土・日曜、国民の祝日、年末年始(12月31日から1月3日)
※年間休日121日(2024年) 、有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇ほか

勤務地情報
国 / 地域
日本
都道府県
東京都
勤務地(住所)
台東区寿2-1-13

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掲載企業
AXA GENERAL INSURANCE Co. Ltd

アクサは1817年にフランスで生まれ、世界50の国と地域、約9500万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。

アクサグループは日本において、保険事業、資産運用事業、アシスタンス事業など多岐にわたるビジネスを展開しており、お客さまをリスクからお守りし、お客さまに勇気・自信を人々に与え、前進するための次の一歩を後押することをミッションとして商品・サービスを提供しています。

アクサはグローバルで戦略的にデータイノベーション機能を強化し、保険会社でありながら、デジタルカンパニーとしての側面も有しています。

データからお客さまの「いま」を深く理解し、最適なサービスの提供を実現するため、お客さまと当社との接点(お見積り・契約内容、広告、Eメール、電話やウェブサイトなど)での「リアルタイム」なデータ連携・蓄積・活用を進めています。また、お客さまとのシームレスなコミュニケーションを実現するためにSMS含めたチャネルの拡充を図ることで、事故対応サービス向上に努めています。

契約に関しては、お申し込みやお手続きのサポートをするだけでなく、お客さまが真に望んでいるニーズを引き出し、プロアクティブにお客さまに最適な補償内容やサービスを提案することで、お客さまの期待を超える顧客体験を創出することを目指しています。

さらに、事業の持続的な成長戦略の柱のひとつとしてブランド構築を掲げています。グルーバルブランドの強みを生かしながら「アクサがいるから安心して一歩前に踏み出せる」とお客さまに感じていただけるようなブランドメッセージを発信しています

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