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AIによるカスタマーエクスペリエンスの進化 2025年2月27日、HirePlannerとVenture Caféが主催するGlobal Gatheringイベントの一環として、CIC Tokyoで開催されたパネルディスカッションに参加しました。このセッションのテーマは「生成AI（GenAI）でカスタマーエクスペリエンスを革新するには？」。人工知能（AI）、特に生成AI（GenAI）が、...