LOEWE Store Manager
Japan, Tokyo
Sales B2C (Retail)
Full-Time
ストアマネージャー/ディレクター
LOEWEについて
1846年にスペインで誕生したLOEWEは、世界有数のラグジュアリーブランドとして約180年の歴史を刻んできました。2013年以来、LOEWEのクリエイティブディレクターにジョナサン・アンダーソンが就任したことをきっかけに、ブランドは新たな章をスタートさせ、クラフトとカルチャーにフォーカスしたメゾンとして世界に発信しています。知的でありながら遊び心のあるファッションへのアプローチ、大胆で活気に満ちたスペインのライフスタイル、レザーに関する卓越した専門知識はその証です。
ロエベには、皮革製造職人集団として創業したクラフトマンシップの豊かな伝統があり、デザインと製造へのアプローチにおいて職人の技を大切にしてきました。これらの根本にある価値観は、今日の文化におけるクラフトの重要性に対するブランドの信念、歴史的な芸術的功績の現代的解釈、そして世界中の現代アート、クラフト、文化を支援するための取り組みに反映さ
必要条件
- 同様の環境において、多様な人材を成功に導いた実績がある
- 効果的なコミュニケーションと人間関係構築スキルを持ち、多様性を尊重・強調できる
- 共感力と好奇心を持って耳を傾け、理解し、指導することができる
- 鋭いビジネスの洞察力を持ち、それを実行に移せる
- ソリューション開発における機敏性、創造性、商業的能力を有する
- 製品および業界に対する情熱と知識を有する
- お客様中心の考え方で、期待以上のサービスを情熱をもって提供できる
- 様々なステークホルダーと協力できるチームプレーヤーである
- ファッション、アート、文化への深い関心がある
主な役割
ストアマネージャー/ディレクターとして起業家精神のもとに、商業的な成果を上回るビジネスの機会を積極的に探究します。魅力的で実践的なスタイルでチームにコーチングし、育成します。常にお客様を最優先に考えるようチームにインスピレーションを与え、お客様の期待を上回る方法を追求し続けます。
業務内容
チームマネジメント&デベロップメント
- 定期的なコーチングとフィードバックを通じて、チームを成長・育成する
チームの強みとポテンシャルを見極め、関連部署と連携して効果的なスタッフ育成計画を作成する
- 優秀な人材の発掘、採用、育成を行い、サクセッションプランを確保する
- ビジネスを推進し、革新的なソリューションを生み出すためにチームを管理し、鼓舞し、励まし、強化し、前向きでやる気を起こさせる環境を作る
- 変化するビジネスニーズに対応するため、チームと現場を効果的に組織する
- 新入社員のサポートとガイダンスを行い、新入社員のオンボーディング研修が完全に完了するよう監督し、会社に馴染めるようサポートする
- 朝礼、トレーニング、1 o n1のミーティングなどで、会社のメッセージや情報を情熱を持って効果的にチームに伝える
クライアントエクスペリエンス
- 店頭では率先して、ロールモデルとして顧客との接し方を示し、その場でセリングセレモニーについてチームを指導する
- 効果的な事前計画とアフターフォローを通じてお客様フローを管理し、お客様が適切なレベルのサービスを受けられるようにする
- 顧客の期待を上回ることに焦点を当てた、顧客中心の考え方を店舗内に構築する
- データの質と量を最適化することで、顧客データベースを開発する
- アフターセールスに関する知識に自信を持てるよう、チームを教育・育成する
ビジネスデベロップメント
- 店舗のセールスを成長させ、チャンスを見極め、可能性を最大化する
- 会社のニーズと期待に沿った、適切で具体的なアクションプランを策定し実施する
- 店舗内のカテゴリー開発に注力し、各カテゴリーの可能性を最大化できるよう、関連する各部署と協力する
- あらゆる手段や機会を活用し、顧客基盤を構築、成長、発展させる
- ブランドの推進者として、地域の活動においてブランドを代表し、ネットワーキングを通じて認知度を高める
- マーケット内外のコンペティターと連携し、効果的かつ協業的なネットワークを構築する
- コンペティターの状況や市場動向を理解し、知識と認知度を高めるための手段を講じる
- 市場に関する洞察や機会をビジネス関係者と積極的に共有する
- ビジネスパフォーマンス、結果、監査において、必要に応じて行動を展開する
オペレーション
- 方針、基準、手順を完全に理解し、それらを確実に伝達、実施する
- 店頭およびBOHの顧客およびユーザーエクスペリエンスのためのリテールツール、および資産の完璧な導入と採用を徹底する
- 在庫を維持し、在庫管理とその正確性に責任を持つ
- 最高の顧客体験を提供するために、以下の事項を含むすべての店舗プロセスおよび手順が調和された状態にする
安全衛生の遵守
店舗設備の維持管理
身だしなみに関するガイドライン遵守
店頭とBOH間の効果的な連携
- 必要に応じた追加業務を遂行し、管理責任を持つ
不問
ロエベで働くということは、「ファッション」「アート」「カルチャー」に強い関心を抱くだけでなく、「クラフト」に対しても深い敬意の念を払う共同体の一員になることを意味しています。企業として、私たちは一体となって、「過去」から絶えずインスピレーションを受け、「現在」に情熱を傾け、そして自信を持って「将来」に思いを馳せています。
ロエベは現在46ヵ国に店舗を構え、グローバルな規模で成長を続けており、働く仲間は全世界で1300名を超えます。
ロエベは、インクルージョンとダイバーシティを尊重しています。
（ 2017年に The Business of Fashion（ザ・ビジネス・オブ・ファッション (BoF)）が調査した「The Best Companies to Work for In Fashion
ファッション業界で最も働きがいのある会社）」の1社に選ばれています。
またロエベはLVMH グループの一員です。そこには刺激的で、プロフェッショナルな環境があり、従業員が「伝統の未来」に貢献するための意欲がかき立てられるキャリア開発の機会が用意されています。
実働7時間／日
■昇給年1回
■固定賞与年2回（夏・冬）
■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業手当
■フレックスタイム制度
■インセンティブ制度
■ユニフォーム貸与
■団体生命保険
■産前産後休業制度
■育児休業制度（実際に、産休や育休を取得し、その後復帰されている者も多数おります。）
■介護休業制度
■社員割引制度
■定期健康診断
■退職金制度
＜年間休日122日＞※2024年度
■週休2日制（月8日以上）
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇（取得実績、取得後の復帰実績あり）
■バースデー休暇
■介護休暇
- Country / Region
- Japan
- Prefecture (State)
- Tokyo
- Location (Address)
- 名古屋
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LVMH is home to 75 distinguished Houses rooted in six different sectors. True to tradition, each of our brands builds on a specialty legacy while keeping an unwavering focus on the exquisite caliber of its products.
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