ITサポート：目黒駅エリア【英語力：メール対応可レベル】　|　エイラシステム株式会社

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【ポジション概要】
●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境)
●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど）
●顧客先IT Managerへレポート

就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。

＜語学力＞
●英語：メールで返答できるレベル
●日本語：ネイティブレベル

＜歓迎スキル／資格＞
●直近数年ヘルプデスクの経験があれば尚可
●PCスキル、Active Directory等のスキルがあれば尚可
●ネットワークスキル及び経験があれば尚可

＜求める人物像＞
●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方
●社内外の関係者、ユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方
●トラブルシューティング・問題解決が得意な方

1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。
幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。

現在エイラシステムでは、「ITサポート」を募集しております。
今回ご担当いただくのは外資系医療機器メーカーです。

●レポートライン：ITマネージャ
●チーム：2名
●ユーザー数：約70名

顧客先固有ツール（セキュリティ・PC管理ツール・DX等）やCRM・ERPサポートにもチャレンジできます。

最寄り駅：目黒駅（徒歩9分）、オンサイト勤務

＜業務内容＞
●各種ITサポート（ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器)
●顧客先固有ツール（セキュリティ・PC管理ツール・DX等）、CRM・ERPサポート
●ITサポートに関わるマニュアル等作成

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勤務時間：9：00～18：00

◆休日：完全週休2日制（土・日・祝祭日）、有給休暇、冬期休暇、夏期休暇
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆資格合格一時金（IT関連の資格取得の際に奨励金を支給）
◆ITS会員（スポーツクラブの割引、レストラン割引、健診センター利用、保養施設、宿泊施設の利用補助など）
◆任意参加の社内イベント（ビアガーデン、スキー旅行、カートレース、クリスマスパーティーなど）

完全週休2日制（土・日・祝祭日）、有給休暇、その他常駐先休日

国 / 地域

日本

都道府県

東京都

勤務地（住所）

品川区（目黒駅エリア）

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エイラシステムは、ITコンサルティング業務で協力関係にあったマチュー・コノリーとポール・ティモンズにより設立されました。

共にアイルランドの首都ダブリン出身である二人は、それぞれ大学卒業後、日本の大手技術関連企業に就職し、急速に成長を遂げるIT分野に強い関心を抱きました。そして、国際化が加速する日本の市場に対し、より良いITソリューションを提供する会社を創設するビジョンを思い描いていました。

ともに金融サービス業界に特化した一流ITプロジェクトマネージメントコンサルタントへの道を駆け上がった両者は、1996年1月に満を持してエイラシステム株式会社を設立しました。
ビジネスが軌道に乗ると、ますます多様化する大規模なプロジェクトを次々と受託し、さまざまな多国籍企業に対し、より広範なITサポート、プロジェクトマネージメント、コンサルティングサービスを展開できるように事業を拡大していきました。

事業はグローバルな成長を遂げ、現在では東京、香港、シンガポール、上海という4カ国に拠点を構え、確かな知識を持つ200人以上の専門家を有しています。常に顧客のニーズを満たすべく、ビジネスを成長させる努力を続けること、従業員のキャリア開発の機会を提供し続けることは、今日も変わらず私たちの共通の目標となっています。

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