個人情報保護方針

発行日：2017年6月

最終更新日：2026年4月6日

当社の利用者はHirePlanner.com（以下「本件ウェブサイト」又は「当社」といいます。）に重要データを預けることになるため、当社がオンデマンド型クラウド求人活動ウェブサイトであるHirePlanner.com（以下「本件サービス」といいます。）のビジター（以下「求職者」又は「応募者」ともいいます。）及びお客様（以下「ユーザー」又は「依頼者」ともいいます。）から個人情報をどのように収集し、使用し、共有するのかについてご説明するために本文を作成しました。応募者、お客様及びユーザー間の連絡に含まれる個人情報については、HirePlannerが当該個人情報を取り扱わないため、本個人情報保護方針は適用されません。

HirePlanner.comは、本件ウェブサイト及び本件サービスを利用する各個人のプライバシーを尊重し、最大限の注意をもってお客様及びビジター両方の個人情報を取り扱うものとします。

お客様及びビジターは、本件サービス及び本件ウェブサイトを利用することにより、本個人情報保護方針に従って、本件サービスの実施に必要かつ適切なデータを任意で当社に提供することに同意することになります。以下に記載する本個人情報保護方針の詳細にご懸念がある場合は本件ウェブサイトをご利用にならないでください。

当社は本文を変更する権利を留保し、変更が発効する前に当該変更を通知します。

当社は、TRUSTeプログラムのライセンシーです。 本個人情報保護方針では、当社ウェブサイト（URL：https://www.hireplanner.com）において、利用者から収集した個人情報の取扱いおよびプライバシー保護に関する当社の取り組みについて説明しています。 TRUSTeは、個人情報の利用・開示・提供およびそれらに関する事前同意の原則の普及を通じて、インターネット利用者からの信頼向上を目的としています。また、公正な情報利用の促進により、ユーザーのインターネットに対する信頼の構築を目指しています。 当社は、利用者の個人情報保護に関する取り組みの一環として、本ウェブサイトにおける個人情報の取扱いを開示するとともに、その遵守状況についてTRUSTeによる監査を受けることに同意しています。 また、TRUSTeマークの掲示により、本ウェブサイトは以下の事項について利用者に通知することに同意しています。

当社が収集する情報及びその使用方法

HirePlanner.comを利用するためにアカウント登録をする当社のお客様（企業、その従業員又は採用エージェントなど）に、次の有効な情報（但し、これらに限られません。）を当社に提供していただくようお願いしています。

HirePlanner.comを利用するためにアカウント登録をするビジター（「応募者」又は「求職者」など）に、次の情報（但し、これらに限られません。）を提供していただくようお願いしています。

登録時に要求されるもの以外の情報の提供は任意にお決めください。本件ウェブサイト内の本件サービスを最大限利用するために追加情報を提供するかご自由にお決めください。

HirePlanner.comは、当社のお客様（以下、お客様が委託した採用エージェントを含みます。）、その代理人及びビジターに対し、それぞれ求人業務又は求職活動に関係する情報を提供し管理するため、本件サービスを提供します。 当社は、本ウェブサイトにおいて、お客様およびビジターが入力したデータを、それぞれの指示に基づいて収集します。ただし、お客様とビジター間の採用活動に関連して処理される個人データについて、当社がその対象となる個人に直接連絡を取ることはありません。 当社は、HirePlanner.comシステムを介さずに行われる、お客様、ビジター及びその他の利用者間の連絡において処理される個人情報には責任を負いません。 当社は、法律で義務付けられる場合を除き、このような連絡のコンテンツにアクセスせず、使用することもありません。このような連絡のコンテンツへのアクセスは、ユーザーIDとパスワードで管理されています。本件サービスを利用するお客様及びビジターは、ご自分の登録内容、ユーザーID及びパスワードの保護をはじめとし、自分で管理するデータの秘密性及びセキュリティの維持に責任を負います。

HirePlanner.comを通じてメッセージを送信する際には、送信者の氏名および電子メールアドレスがメッセージ内に表示され、受信者が閲覧できる状態となります。あらかじめご留意ください。

HirePlanner.comは、当社に提供された情報を、以下の目的（以下「本目的」といいます）のために利用します。 当社は、本ウェブサイトおよび本サービスを利用するビジター、お客様およびその従業員に対し、本サービスの提供および設定を行うために、当該情報を利用します。 また、当社は、利用者から提供された情報を用いて、当社および本サービスに関するご案内、ならびに当社または当社のパートナーによる最新情報、お知らせ、サービス、キャンペーンまたはイベントに関する情報を、利用者に通知する場合があります。 当社は、収集した個人情報を第三者に販売することはなく、マーケティング目的で第三者に電子メールアドレスを提供することもありません。 さらに、当社が本ウェブサイトを通じて収集した金融情報および請求情報は、新規のお客様の適格性の確認および本サービスの利用に関する請求手続きの目的にのみ利用します。 当社は、利用者からの問い合わせへの対応、または必要な連絡を行うためにも情報を利用します。 加えて、当社は、サービスの品質向上および新サービスの開発、ならびに本ウェブサイトおよび本サービスの利用環境の向上、最適化およびカスタマイズのために情報を利用します。 また、不正行為、無許可の行為または違法行為の防止、調査および対応のためにも、情報を利用します。

HirePlanner.comおよび当社が提携する第三者（ウェブ開発、解析サービス、ホスティングサービスの提供事業者等を含みます）は、本ウェブサイトおよび本サービスの利用状況に関するデータを自動的に収集し、分析することがあります。 これらのデータは、サービスの提供および改善を目的として、統計情報、利用傾向、トラフィックデータ、ブラウザの種類など、個人を特定しない形式で利用されます。 なお、個別の情報にアクセスする場合は、問題の解決、サポート対応、または本サービスの利用規約に違反している可能性がある場合に限られます。

当社は、ビジターに関する個人情報（氏名、電子メールアドレス、電話番号その他の個人を特定できる情報を含みますが、これらに限られません）を、本ポリシーに定める利用目的の範囲内で、お客様と共同して利用する場合があります。 この場合において、当社は、当該個人情報の管理について責任を負い、開示請求等への対応および苦情の受付・対応を行います。

ビジターがお客様の求人に応募する場合、ビジターの連絡先情報、学歴・職歴等の履歴情報、ならびに送付状や応募書類は、HirePlanner.comを通じてお客様に提供されます。 ビジターが本ウェブサイトおよび本サービスを通じてお客様に提供した情報は、お客様が自らの採用目的の範囲内で利用します。当社は、お客様による個人情報の取扱いについて管理または関与するものではありません。 そのため、ビジターは、お客様の求人に応募する際（本ウェブサイトを通じた応募を含みます）、応募先企業または応募書類の提出先となるお客様の個人情報保護方針をご確認ください。

データの保存

HirePlanner.comは、a)当社のお客様及びビジターに対し本件サービスを提供するため、b)起こり得る紛争を解決し、又は当社の規則を執行する上での当社の法的義務を遵守するために必要がある限り、当社の利用者が処理しているデータ及び個人情報を保存します。HirePlanner.comは、お客様の契約が終了した後最長で10年間、HirePlanner が必要な限度においてデータ及び個人情報を保存します。 なお、当社の個人情報データベースは、オフラインで取得した情報や第三者から取得した情報によって補完、変更または修正されることはありません。

プロフィール情報の確認・訂正・削除

お客様およびビジターは、本件ウェブサイト上のご自身のプロフィールに保存された個人情報について、内容の確認、訂正または削除を行うことができます。

個人情報保護法（APPI）に基づく権利

日本の個人情報保護法（APPI）に基づき、お客様及びビジターは、HirePlannerが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、または利用停止を請求する権利を有しています。これらの権利を行使される場合は、support@hireplanner.com までご連絡ください。法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。

その他の目的のための情報の使用

当社が、本個人情報保護方針に定める目的以外の目的で利用者の情報を利用する場合には、事前にその旨を利用者に通知し、当該利用について同意または拒否することができる手段を提供します。 なお、当該利用を拒否した場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。 また、ニュースレターやプロモーションを目的とした電子メールの配信は、各メールに記載された「配信停止」リンクから、いつでも停止することができます。ただし、サービスの提供に必要な通知や取引に関する電子メール（トランザクションメール）は、引き続き送信されます。

追跡技術

トラッキング技術について HirePlanner.comは、本ウェブサイトおよび本サービスの運営、安全性の確保、ならびに機能向上のために、クッキーおよびこれに類する技術を使用しています。

必須クッキー（Strictly Necessary Cookies） 当社は、認証、セキュリティ、および本サービスの基本機能の提供に不可欠な必須クッキー（Strictly Necessary Cookies）を使用しています。 これらのクッキーにより、ユーザーはログインし、安全なセッションを維持し、要求されたサービスにアクセスすることが可能となります。これらのクッキーが無効化された場合、本サービスは正常に機能しません。

認証クッキー

ユーザーがログインすると、当社サーバーは安全に暗号化された認証トークンを発行します。このトークンは以下の目的で使用されます。

当社は、機微な個人データやパスワードをクッキー内に保存することはありません。

セキュリティ対策について

セキュリティ確保のため、以下の措置を講じています。

ユーザーインターフェース（UI）設定

当社は、利便性向上のため、表示設定や通知確認状況などの限定的なユーザーインターフェース（UI）設定情報をクッキーに保存する場合があります。これらのクッキーには、機微な個人情報は含まれません。

クッキーの管理について

ユーザーは、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーのブロックまたは削除を行うことができます。ただし、必須クッキーを無効にした場合、本サービスの認証を必要とする機能をご利用いただけなくなります。

セキュリティ

利用者のデータのセキュリティは、当社にとって最優先事項です。データの喪失、損害、漏洩、誤用、不正アクセス、変更又は削除から利用者の情報を確実に保護するために、常に最高のセキュリティ対策を常に講じています。HirePlanner.comは、enterprise-grade 256-Bit Secure Socket Layer (SSL) 技術、ファイアウォール、パスワード保護、データ暗号化、サーバー認証及び利用者の情報の保護を徹底するための様々なその他のセキュリティ対策を採用しています。このようなセキュリティ対策が第三者により不正侵害されることは決してないと保証することができませんが、利用者の情報の保護のため可能な限りのセキュリティレベルを提供するため、今後も必要なあらゆる手段を講じます。

さらに、HirePlanner.comは、お客様とビジターが可能な限り最も正確で、最新のデータを提供することを徹底するためのすべての必要な措置を講じます。当社は、不正確なデータ又は無許可の第三者が行うデータ誤用につき、保証することができず、責任を負わず、責任を問われません。

個人情報の移転および管理

HirePlanner.comは、個人データを主に日本国内で保管および管理しています。履歴書や候補者書類などのアップロードされたファイルは、日本国内のAmazon Web Services（AWS S3）に保存されます。 応募情報を管理するシステムは、Heroku（Salesforceの子会社）が提供するクラウド上で運用されており、サービスの安定した運用と万が一に備えたバックアップのため、米国にデータセンターを有するAmazon Web Services（AWS）を利用しています。 すべてのデータは一貫したセキュリティ基準のもとで保護され、処理場所にかかわらず、日本の個人情報保護法（APPI）およびHirePlannerのセキュリティポリシーに従って取り扱われます。 また、本サービスを通じた採用プロセスの中で、お客様およびビジターに関する情報は、応募先企業その他選考に関係する当事者の範囲内でのみ共有されます。これらの当事者が日本国外に所在する場合には、当該情報が国外に移転されることがありますが、いずれの場合も、個人情報保護法（APPI）および当社のセキュリティポリシーに基づき、適切に管理・保護されます。 日本国外から本サービスにアクセスする場合、本個人情報保護方針に同意し、上記のとおりデータが処理されることに同意したものとみなされます。HirePlanner.comは、個人情報の保護に関する適用法令および規制を継続的に遵守し、ウェブサイトに提供された個人情報を適切に保護するため、社内規程の定期的な見直しを行います。

連絡先

本個人情報保護方針に関するご意見・ご質問、または当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせやサポートが必要な場合は、support@hireplanner.com までご連絡ください。内容を確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

なお、当社の対応にご満足いただけない場合や、本ポリシーの遵守に関して懸念がある場合には、TRUSTe（https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/）までご連絡いただくことも可能です。TRUSTeは、中立的な立場で問題解決の支援を行います。