Head of Digital & E-commerce

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ともに挑み、試行錯誤しながら、成長していきたいですか？
それなら、ここには“仕事以上”のものがあります。
NAOSとは、高い当事者意識を持ち、常識にとらわれず考え行動する、そんな仲間が共に挑戦し続ける場所です。

わたしたちNAOSは、スキンケアの主要プレイヤーであり、BIODERMA、INSTITUT ESTHEDERM、ETAT PURの3つのブランドを擁しています。これらはエコバイオロジーという独自のアプローチで結びついています。
皮膚をただ治療するのではなく、皮膚が環境と調和して生きることを教えるというこの考えは、80以上の有効特許へと発展しました。フランスで薬剤師・生物学者のジャン＝ノエル・トレルによって設立されたNAOSは現在、100以上の国に3400人のNAOSiansを擁し、エクサンプロヴァンスに唯一のデザイン・製造拠点を持ちます。
何よりも、私たちは「誰かのために」という想いを大切にする組織です。NAOSは非営利財団によって所有されており、私たちの目的は株主を豊かにすることではなく、「生命」に貢献することにあります。利益は、人材・研究・そして社会への長期的な貢献のために再投資されています。
それこそが、他の誰もが踏み込めない場所に進み、すべてのNAOSianが成長し潜在能力を発揮できる空間を提供できる理由です。

NAOSでは、“何を成し遂げるか” が “どのようにそれを行うのか”と同じくらい重要であるため、自分らしくある自由と真実を語る義務に基づいた、温かくも厳しいフレームワークを提供しています。
すべてのNAOSianへの3つの誓いはシンプルです：
自分の信念を持つ ー 本物であれ。勇敢であれ。ー
声を上げ、信念を守り、自分らしくあることでNAOSの冒険に貢献しましょう。心の知性、自己であることの自由、真実を語る義務、そして勇気によってこれを体現しています。
成長に挑戦する ー 挑み、試し、学び、探求せよ。ー
自ら変化し、主体的に行動し、失敗から学ぶ。
ここには、高い柔軟性、起業家精神、そしてフィードバックを大切にするカルチャーがあります。財団所有企業だからこそ実現できる、成長のための余白があります。
人とのつながりを育む ー人との関係性が生み出す力。ー
すべてのチームの中心にあるエンゲージメント。
バディ制度やメンタリング文化、チームのために活かされる自己理解の仕組み。
そしてその“つながり”の文化は、医療従事者をはじめとする社外コミュニティにも広がっています。

さて、このたびデジタル＆E-コマースチームでは、NAOS JAPANのデジタルトランスフォーメーションを加速し、日本市場における両ブランドのE-コマース事業を牽引する Digital & E-Commerce Director を募集することになりました。
「人の可能性を引き出すことこそが、組織のパフォーマンスにつながる」と信じる、40名のチームにぜひご参加ください。

【経験】

CRM／デジタルマーケティング／Eコマース領域でのリーダー経験（デジタル変革の推進実績）
D2C・マーケットプレイス（Amazon JP・Rakuten・@cosme Shopping）・Eリテーラーの運営経験
デジタルチームのマネジメント・育成、P&L・予算・ベンダー／代理店管理
データを施策に落とし込む分析力
Google・Meta・LINE・Yahoo!・TikTok等を活用したパフォーマンスマーケティングの実務経験
日本の消費者行動およびビューティー／ダーモコスメ市場への深い理解
CRM／デジタル／Eコマース領域を含む、通算10年以上の経験（目安）
ビューティー／ダーモコスメ／パーソナルケア／プレミアムFMCG業界経験（ダーモコスメ経験は尚可）

【テクニカルスキル】

データ分析力とロジカルシンキング
日本語：ネイティブまたはビジネスレベル（必須）
英語：リージョン／グループ連携に対応できるレベル（必須）

このような方を歓迎します：
高い基準と思いやりを併せ持つ方 — 成果を追求しながら、人に対して敬意と思いやりをもって接することができる。▸ 思いやり × パフォーマンス
誠実で勇気を持って行動できる方 — 自分の信念を持ち、率直に意見を伝え、提案やチャレンジができる。▸ 自分の信念を持つ
目的意識を持って働ける方 — KPIだけでなく、自身の仕事が人や生命に与える影響に意義を感じられる。▸ 自分の信念を持つ
好奇心と主体性を持つ方 — 指示を待たず、自ら行動・試行・学習しながら物事を前進させられる。▸ 挑戦し、成長する
柔軟性とレジリエンスを備えた方 — 不確実な状況にも前向きに対応し、成長志向で乗り越えられる。▸ 挑戦し、成長する
人とのつながりを大切にできる方 — 自然に信頼関係を築き、チームをより強くできる。▸ 人とのつながりを育む
さらに以下の資質を歓迎します：誠実さと高いサービス精神、機密情報の適切な取り扱い、相手に応じた柔軟なコミュニケーション、フィードバックを学びに変える姿勢、プレッシャー下での冷静な判断力、多様な文化・立場を越えた信頼構築力。セールス・ブランドマーケティング等の他部門と積極的に連携し、組織全体の成長に貢献いただくことを期待しています。

● Eコマース（D2C／マーケットプレイス／Eリテーラー）
D2CブランドサイトのリニューアルおよびAmazon・Rakuten・@cosme Shopping等での販売強化により、EC売上を牽引。ECマーケティング計画の策定・実行から、Sales／Marketingとの商品設計、外部パートナー管理、システム連携による運用効率化まで、EC全体を統括する。
● デジタルコミュニケーション／コンテンツ
日本法人のデジタル変革を主導。ブランドサイト・SNS・インフルエンサー・デジタル広告を一元的に統括し、SEO／SEM最適化やメディア計画を実行。KPIに基づく効果測定と、国内外関係者と連携した高品質コンテンツの企画・制作を推進する。
● SNS／インフルエンサー
ソーシャルマーケティング戦略を策定・実行。ブランドの一貫性を保ちながら日常的なSNS運用を管理し、LINE・Instagram・YouTube・TikTok等でのKOL／インフルエンサー協業を通じてブランド浸透を加速する。
● CRM／データ分析
日本市場のCRM戦略を構築・実行。B2C／B2B両軸で顧客データを活用し、ロイヤルティ向上とパーソナライズされた顧客体験を実現。データ分析からトレンドを読み取り、次の施策へと繋げる。
● 実績管理／財務マネジメント
各施策のKPI設計・モニタリングおよびマーケティング・EC投資のROI管理を担う。CRM／Digital／E-Commerce領域のP&Lおよび予算を統括し、データに基づいた投資判断を行う。
● チームリーダーシップ／変革推進
CRM／Digital／E-Commerceチームを構築・育成。データドリブンかつテスト＆ラーン文化を根付かせながら、日本組織全体のデジタルトランスフォーメーションを変革のエージェントとして推進する。

NAOSでは、単なる業務内容の一覧ではなく、思いやりがありながらも高い基準を求める環境の中で、多様なミッションに挑戦する機会があります。その環境では、自分らしくある自由と、真実を語る責任の両方が大切にされています。なぜならNAOSでは「何を成すか」よりも、「どう向き合い行動するのか」を重視しているからです。

また、私たちのビジネスモデル自体も、新しい道を切り拓くものです。NAOSは非営利財団によって保有されており、短期的利益ではなく、長期的視点と「人、そしてそれを取り巻くすべての生命」のために存在しています。これからも私たちは、他社が踏み込まない領域へ、人を中心に据えた強いアプローチで挑み続けます。そしてあなたが成長し、自身の才能を最大限に発揮できる場を提供します。

コミュニケーション、Eコマース、マーケティング、ビジネス等の学士号（修士号があれば尚可）

応募書類：履歴書・職務経歴書（和文・英文）をお送り下さい。

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9:00-17:30 （1時間の昼食休憩含）

待遇：ご経験によって考慮の上、優遇いたします。
昇給・賞与、インセンティブあり
リモートワーク：週1日は在宅勤務可
各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
昼食手当
社員向け製品割引

有給休暇（入社月より付与）
土日祝日
特別休暇（慶弔休暇、季節休暇、病気休暇、誕生日休暇、裁判員休暇）

Hybrid (remote + office)

Country / Region

Japan

Prefecture (State)

Tokyo

Location (Address)

千代田区

神田神保町2-40-5

東久ビル5F

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