Senior Concierge

Japan, Tokyo Tourism / Travel / Hospitality Full-Time ¥290,000 - ¥320,000 / Monthly

Tokyo American Club has been an integral part of the international community in Tokyo since its founding in 1928.
With 4,000 Members, drawn from 50-plus nations, the Club offers a diverse range of cultural, business and recreational activities and amenities in the heart of the Japanese capital.

東京アメリカンクラブは、1928年の創立以来、東京の国際社会にとってかけがえのない存在であり続けています。
50カ国以上から集まった4,000名の会員を擁する当クラブは、日本の首都の中心で、文化、ビジネス、レクリエーションなど多様な活動やアメニティを提供しています。

• Experience 3-5 years experiences in hospitality/ PBX experience, trainer or leader experience
• English Advanced level ~
• Japanese Advanced level ~
• PC skills Reservation software experience, Microsoft Word Excel

• 経験　　　 3-5年のホスピタリティー業務経験者/PBXなどの電話対応業務の経験、トレーナーまたはリーダーの経験　　　　　　　
• 英語　　　 上級以上
• 日本語　 上級以上
• PCスキル　予約端末を使用した業務経験MS ワード、エクセル、アウトルック

- Able to perform the job duties MS Concierge
- Handling incoming phone calls to the club main phone line and e-mail account and assign incoming tasks to MS Concierge or transfer them to other sections as necessary.
- Lead the daily operation and support MS Concierge in handling tasks and inquiries when necessary
- Responsible for Guest Studio Reservations and other related tasks
- Handling Concierge inquires/ requests which requires higher knowledge and communication skills

- MSコンシェルジュのジョブディスクリプションに記載されているすべての職務を遂行できること
- クラブの代表電話の対応し、必要に応じてMSコンシェルジュへタスクの割り当ておよび指示、また他のセクションへの転送など。
- MSコンシェルジュの業務遂行をサポートし、普段のオペレーションをリードする
- ゲストスタジオの予約および関連業務
- 高い知識とコミュニケーション能力を要するコンシェルジュ業務の対応

Hospitality school/major preferred
ホテル系の学校・専攻を修了された方が望ましい　

5 days/week (Including weekends/national holidays)
Actual 37.5 hrs/week between 7:00 a.m. and 10:00 p.m.

週5日（土日祝日を含む）
5：30～22：00のうち実働週37.5時間

Health insurance, Pension, Employment insurance, Industrial accident insurance
Retirement Allowance
Group Life Insurance
Staff Canteen at a subsidized price
Commuting allowance (with tax-free upper limit)
Annual Health Check
Annual Employee Recognition Party

社会保険完備
退職金制度
団体生命保険
社員用カフェテリア（金額補助あり）
通勤手当支給（非課税上限あり）
定期健康診断
社員慰労会（年1回）

Paid vacation in line with Japanese law
3 days summer vacation
New Year days of January 1st., 2nd and 3rd.

有給休暇（法令に基づく）
夏季休暇（3日）
年始休暇1月1日から3日

Country / Region

Japan

Prefecture (State)

Tokyo

Location (Address)

Tokyo

Job by

Tokyo American Club

Tokyo American Club is the most well-known and highly reputed private club in Japan. With nearly 100 years of history, we have received international recognition such as Distinguished Clubs and Platinum Clubs of the World. Our 10,000+ Members hail from over 50 countries around the world, and represent the top level of international business and society in Japan. See what Members have to say.