ソフトウェアエンジニア　

日本, 東京都 IT 正社員

人々がソーシャルメディアでつながり、かつてない情報発信力を持つようになった今、その力は時に熱烈な賞賛として、時に痛烈な批判として、ブランドに大きな影響を及ぼします。ブランドにとって、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供することの重要性は、もはや言うまでもないでしょう。

それこそがSprinklrの存在理由です。Sprinklrは、前例のない、エンタープライズのための「ソーシャルオペレーティングシステム」をゼロから作り上げました。そこにはブランドによるソーシャルメディアの運用・管理に必要なあらゆる機能が備わっているだけでなく、既存のシステムを統合して、すべてのフロントオフィスを効率よく連携させることができます。そして、あらゆるソーシャルチャネルを通じたリーチ、エンゲージ、リスニングが、かつてないレベルのパーソナルなカスタマーエクスペリエンスを提供します。

現在世界では1500人超の従業員を抱え、その企業価値は18億ドルに上ります。エンタープライズソフトウェアの歴史において最も急速に成長している企業のひとつです。
Sprinklr Japanは2015年の創業以来、幅広い業種のトップブランドとのコラボレーションを通じてプロダクトを磨き上げ、ビジネス全体のデジタル革命を後押ししています。日本の名だたるブランド企業を顧客に抱え、マーケットリーダーとなった現在、カスタマーエクスペリエンスマネジメントプラットフォームの最先端を歩み続けています。
ダイナミックで優秀なメンバーが集まり、世界最高のエンタープライズソフトウェア会社となるべく、研鑽を重ねています。メンバー全員が、ソーシャルメディアがビジネスに与える可能性の最大化に情熱を持っており、消費者とクライアント双方にとって有益なカスタマーファーストの世界を作るべく、日々邁進しています。

高度なJavaプログラミングスキル
Javaでのバックエンドシステム開発における1～5年の経験
LuceneやElasticSearch等の日本語のテキスト検索やテキスト分析システムを開発したり構築した経験
RESTベースのAPIサービスの設計及び使用経験
ソースコントロールマネジメントシステムの知見
MongoDB等のNoSQLデータベースを使った業務経験
Kafka等のメッセージキューシステムを使った業務経験
Springフレームワークを使った業務経験
UNIX環境で円滑に業務を行った経験
ネイティブレベルの日本語力とビジネスレベルの英語力

テキスト、ビジュアル、位置情報を分析するソーシャルリスニング製品”Sprinklr Research”を研究開発する
顧客や見込み客の声を傾聴し、ニーズを深く理解し期待に応える製品を開発する
東京のみならず海外メンバーとも協力して開発を進める
飽くなき向上心を持って積極的にフィードバックを求める
入社後、プラットフォームのアーキテクチャ／コードを理解するために、2～3ヶ月間のインドのグルガオンでテクニカルトレーニングを受ける

東京オフィス勤務
入社後、プラットフォームのアーキテクチャ／コードを理解するために、2～3ヶ月間インドのグルガオンでテクニカルトレーニングを受ける

国 / 地域

日本

都道府県

東京都

勤務地（住所）

Tokyo