正社員 アカウントマネージャー • Full-Time Account Manager

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Mind Melt株式会社は、海外ブランドの日本市場への参入・成長を支援する、東京を拠点としたストラテジー＆クリエイティブエージェンシーです。戦略、ブランディング、クリエイティブ、デジタル、マーケティングなど、幅広い領域でサービスを提供しています。

現在、クライアントとの関係構築、プロジェクト進行、社内クリエイティブ・ストラテジーチームとの連携を担当する正社員アカウントマネージャーを募集しています。

コミュニケーション能力が高く、整理力と主体性を持ち、国際的な環境で複数のプロジェクトや関係者を管理できる方を求めています。

Mind Melt K.K. is a Tokyo-based strategy and creative agency helping international brands navigate and grow in the Japanese market. We work across strategy, branding, creative, digital, and marketing, combining international perspectives with a strong understanding of Japan.

We are currently looking for a Full-Time Account Manager to manage client relationships, coordinate projects, and act as a key connection between our clients and internal creative and strategy teams.

This role is ideal for someone who is communicative, organized, proactive, and comfortable managing multiple projects and stakeholders in an international environment.

•ネイティブレベルの日本語
•ビジネスレベル、または高い日常会話レベルの英語
•高いコミュニケーション能力と対人スキル
•日本語および英語でのクライアント対応に抵抗がない方
•高い整理能力・プロジェクト管理能力
•複数のプロジェクト、納期、関係者を同時に管理できる方
•自主性、責任感を持って仕事を進められる方
•クリエイティブ・ストラテジーチームとの協業に抵抗がない方
•細部まで注意を払える方
•クリエイティブ、ブランディング、広告、デジタル、マーケティング関連の経験がある方は歓迎

アカウントマネジメント、プロジェクトマネジメント、クライアントサービス、広告、マーケティング、コンサルティング、クリエイティブエージェンシーなどでの経験がある方を歓迎します。

•Native-level Japanese
•Business-level or strong conversational English
•Excellent communication and interpersonal skills
•Comfortable communicating professionally with clients in Japanese and English
•Strong organizational and project management skills
•Ability to manage multiple projects, deadlines, and stakeholders
•Proactive, responsible, and comfortable working independently
•Comfortable collaborating with creative and strategy teams
•Strong attention to detail
•Creative, branding, advertising, digital, or marketing experience is a plus

Previous experience in account management, project management, client services, advertising, marketing, consulting, or a creative agency environment is preferred.

•担当クライアントとの日常的なコミュニケーション
•クライアントとの良好かつ長期的な関係構築
•クライアントの目標、ニーズ、優先事項の理解
•クライアントと社内のクリエイティブ、ストラテジー、デジタル、制作チーム間のプロジェクト進行管理
•プロジェクトブリーフ、スケジュール、議事録、フォローアップ資料の作成
•クライアントミーティング、プレゼンテーション、進捗報告の調整・進行
•プロジェクトの進捗、納期、成果物、承認状況の管理
•クライアントからのフィードバックを社内チームへ正確に共有
•未対応事項、承認、次のアクションのフォローアップ
•提案書、見積書、プレゼンテーション、プロジェクトスコープ作成のサポート
•既存クライアントへの追加サービスや新しいビジネス機会の提案
•新規クライアントのオンボーディングサポート
•クライアント・プロジェクト情報の管理
•経営陣へのレポートやアカウントプランニングのサポート
•プロジェクトが円滑かつ期限通りに進行するための総合的な管理

•Manage day-to-day communication with assigned clients
•Build and maintain strong, professional client relationships
•Understand client goals, needs, priorities, and expectations
•Coordinate projects between clients and internal creative, strategy, digital, and production teams
•Prepare project briefs, timelines, meeting notes, and follow-up documentation
•Arrange and lead client meetings, presentations, and project updates
•Monitor project progress, deadlines, deliverables, and approvals
•Ensure client feedback is clearly communicated to internal teams
•Follow up on pending items, approvals, and next steps
•Support the preparation of proposals, quotations, presentations, and project scopes
•Identify opportunities to expand existing client relationships and services
•Assist with new business and client onboarding when required
•Maintain accurate project and client records
•Support management with reporting and account planning
•Help ensure projects are delivered smoothly, on time, and in line with client expectations

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正社員
ハイブリッド勤務
東京・恵比寿オフィスへの出社あり
スケジュールやプロジェクト状況に応じてリモート勤務可能
詳細な勤務時間・勤務条件は採用プロセス内でご説明します

Full-time position
Hybrid working arrangement
Regular work from our Ebisu, Tokyo office
Remote work available depending on schedule and project requirements
Detailed working hours and employment conditions will be discussed during the recruitment process

交通費支給
社会保険完備（法令に基づく）
Transportation expenses covered
Social insurance and other legally required coverage

法定有給休暇あり
Statutory paid leave in accordance with Japanese labor law

ハイブリッド (出社＋在宅)

国 / 地域

日本

都道府県

東京都

勤務地（住所）

Shibuya

Ebisuminami 3-1-1

Ichigo Ebisu Green Glass 6F

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