CXGは、プレミアムブランドとラグジュアリーブランドのパフォーマンスや顧客体験（カスタマーエクスペリエンス、CX）を向上させる戦略的ソリューションを提供しています。私たちはクライアントとパートナーシップを組み、CX（カスタマー・エクスペリエンス）変革のあらゆる段階でクライアントをサポートし、価値あるインサイトを提供して変革を推進します。

CXGは、2006年に中国で設立され、現在では上海からパリまで12のオフィスを持つグローバル企業となりました。私たちは4大陸70か国で事業を展開しており、世界中から集まった220人以上のプロフェッショナルが在籍しています。CXGは、Gucci、Dior、IWCなど、世界的に有名な200以上のプレミアムブランドとラグジュアリーブランドをサポートしています。

CXGでは、変革は消費者から生まれると考えています。ラグジュアリーショッパーとして、あなたのお気に入りのブランドのために、あなたのペースで、どこにいても、評価を行ってくださる方を募集しています。私たちと一緒に変化を起こしていきましょう。

それぞれのブランドは、効果的な調査を通じてお客様の期待していることや購買行動、ブランド認識を深く理解することができます。当社の評価者は、店舗データの観察や対話、レポート作成を行い、ブランドに貴重なインサイトを提供します。これにより、ブランドは潜在的なギャップを特定し、そのギャップを埋めるための効果的な戦略を開発することが可能になります。

私たちの提供しているサービス

・カスタマーエクスペリエンス戦略の立案と実行： 顧客体験を向上させるための包括的な戦略の策定と実行。
・市場調査とデータ分析： 最新の市場動向を把握し、ブランド戦略に反映させるための詳細な調査と分析。
・顧客インサイトの提供： 顧客のニーズや行動パターンを深く理解し、効果的なマーケティング施策を提案。
・ブランド評価と改善提案： ブランドのパフォーマンスを評価し、持続的な成長を支援する改善策を提供。

私たちはすべての活動において、4 つの主要なブランド原則を大切にしています。
1. 人々
2. パートナーシップ
3. インパクト
4. シンプルさ

これらの原則に基づいて行動することで、カスタマーエクスペリエンスを革新し、クライアントにとって有意義な影響を与えことができます。

CXGは、世界70カ国で事業を展開し、社員の成長とキャリアアップを支援しています。現代のリモートワーク時代に対応するため、私たちは先進的なハイブリッドワークポリシーを導入し、バーチャルコラボレーションを強化しています。これにより、多様な人材の採用を促進し、事業範囲を広げています。

CXGの強固な企業文化は、私たちのアイデンティティと価値観に基づいています。この文化は、あなたのような有能な人材を引き付け、確保し、長期的に活躍できる環境を提供します。また、ブランドの強化と革新を続けるための原動力となっています。

魅力的なポイント

・グローバル展開: 70カ国で事業を展開し、国際的なキャリアチャンスが広がります。
・ハイブリッドワーク: 先進的なハイブリッドワークポリシーで、柔軟な働き方とバーチャルコラボレーションを推進。
・多様性の尊重: 多様な人材の採用と成長をサポートし、インクルーシブな職場環境を提供。
・企業文化: 強固な企業文化に根ざした働きやすい環境で、ブランドの成長に貢献できる。

CXGでのキャリアは、あなたにとって新たな挑戦と成長の機会を提供します。私たちと一緒に、世界中のプレミアムブランドとラグジュアリーブランドに卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供しましょう。

私たちのチームには、誠実さと真正さが不可欠です。しかし、私たちをそれ以上に特別なものにしているのは、情熱、大胆さ、そしてコミットメントです。

CXGは、チームの多様性を重視しています。私たちのチームは、様々な文化やライフスタイルを持つメンバーで構成されており、それぞれが尊重されています。

柔軟性、包括性、そして革新性を重んじることで、私たちはメンバーの才能を最大限に引き出す環境を提供しています。

クライアントや社内でのチームを含め、私たちのコミュニケーションにおいて、常に人々とその感情、そして経験を最優先にします。私たちは、共感と協力、思いやりを大切にし、強固なチームとして連携します。

素晴らしく、そして持続可能な冒険を築き上げるという共通の目標を持ち、日々、既存の枠組みにとらわれない挑戦をし、卓越性を追求しているCXGチーム。私たちは、プロジェクトの可能性を信じ、自己成長を望む才能ある人材を求めています。そして、CXGの原則と価値観に共感しながら、自身の専門的知識をより発展させていきたいと考える人々を歓迎します。

答えがイエスなら、私たちはあなたが次の一歩を踏み出すお手伝いができるかもしれません。 募集に興味があるが、まだ経験がない、という場合は、定期的に開催されるインターンシップの機会をぜひチェックしてください。このページの求人検索セクションからご覧いただけます。