Tachikoma AIは、日本のRetailTech業界に特化した急成長中のB2B SaaSスタートアップです。私たちの使命は、小売企業が店舗運営を最適化し、業務効率を向上させ、顧客エンゲージメントを強化できるよう支援することです。日本の小売業界がデジタルトランスフォーメーション(DX)を加速させる中、Tachikoma AIはAI駆動の自動化とオペレーショナルインテリジェンスを活用し、企業の変革を支援しています。
Tachikoma AIは現在、カスタマーサクセスマネージャーを募集しています。このポジションでは、自社ソリューション「Boutique DX」の成功を推進し、中堅企業および大手企業の小売顧客企業がTachikoma AIのプラットフォームの価値を最大限に活用できるよう支援します。この業務では、顧客との強固な関係を構築し、製品の導入・定着を促進し、長期的な顧客維持と成長を実現することが求められます。
あなたは、顧客小売企業本社の意思決定者、店舗運営リーダー、ITチームと直接連携し、彼らの課題を理解しながら、Tachikoma AIのソリューションを効果的に活用できるよう導きます。また、営業、マーケティング、プロダクトチームと協力し、全体的な顧客体験を向上させ、サービスの継続的な改善に貢献することができます。
Tachikoma AIは、スタートアップ環境ならではのスピード感があり、チームの一員として、事業や企業ブランドの成長に直接貢献できる職場です。イノベーションや変化に情熱を持ち、日本の小売業界を変革したいと考えている方とぜひお会いしたいです。私たちとともに、小売の未来を再定義しましょう!🚀