【関東】2026年新卒:正社員ランゲージセンタースタッフ(カスタマーサクセスチーム)

関東 B2C コンサルティング 無形商材 カスタマーサービス 顧客サービス 語学カウンセラー カウンセリング 新卒 2026
日本, 東京都 カスタマーエクスペリエンス(CX), カスタマーサービス, 顧客対応(B2C), 教育 / トレーニング / コーチング 正社員 230,000円 - 230,000円 / 年収
35107 | ベルリッツ・ジャパン株式会社 | 投稿 2026/02/02
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ベルリッツ・ジャパン株式会社 - 【関東】2026年新卒:正社員ランゲージセンタースタッフ(カスタマーサクセスチーム)
概要

≪受講生の多くは社会人。一方でお子様の未来もサポートします≫

受講生の65%は、ビジネスパーソン。
「メールのやりとり」、「簡単な会話」「プレゼン」「ミーティング」など、
仕事で語学を活用する機会が増えているので、
明確な目的を持って受講される方がほとんどです。

一方で4歳から中高生のお子様のサポートも行います。
未来を担うお子さまの語学力もしっかり身に着けていただける環境です。

≪入社後の流れ≫
初期研修、現場でのOJT、その後のフォローアップ研修など
充実した研修で成長をサポートします!

★豊富なキャリアパスを用意しています!★
現場で経験を積んだ後には、
コンサルタント(営業職)や、マネージャーなど、
自分に適したキャリアを歩んでいくことが可能です。
理想のキャリアを、一緒に実現していきましょう。

スキル・資格

★こんな方が活躍しています!★ 
◆語学に興味がある方。ご自身の語学力を活かし、伸ばしたい方。
◆留学経験のある方。
◆人とのコミュニケーションが好きな方。
◆接客や塾講師など、今までの経験も活かせます。
◆グローバルな環境で、ご自身の視野や経験を広めたい方。
◆お客様のゴール達成へのサポートに興味がある方。
◆ビジネスマナーなど、今後に役立つスキル習得へ前向きな方。
◆日本語が母国語でない方は、日本語能力試験N1または同等の日本語レベルを求めます。

業務内容

教師とお客様のサポーターとして、学習プランの提案やカウンセリング、顧客管理などをお任せします。
受講生によって目的は様々ですが、一人ひとりに寄り添って、一緒にGOALを目指す仕事です。

≪具体的な仕事内容≫
◆学習プランの提案
◆学習のカウンセリングやアドバイス業務
◆外国人教師との打ち合わせ
◆顧客管理
◆書類の作成業務 など…

学歴

専門学校・短期大学・四年制大学卒以上

その他

書類選考
 ↓  
一次面接
 ↓
最終面接

※選考全体でおよそ2~3週間を予定しております
※面接の回数が変更になる可能性もございます
※再応募は受け付けておりません
※英語によるコミュニケーションも想定しております
※面接実施形態(遠隔/対面)は状況に応じて弊社より指定させて頂きます


勤務時間

シフト例:
【平日】遅番:12:45-21:15
【土日祝】早番:8:15-16:45/遅番:9:45-18:15

◆上記時間内にて、7.5時間×週5日 ご勤務可能な方(別途休憩1時間あり)
◆ご勤務エリアにより、詳細なお時間やシフトは変わる事がございます

給与、ボーナス、その他の福利厚生

【福利厚生】
●健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
●退職金制度:退職年金制度あり(定年:65歳)

【教育制度】
●ベルリッツの基礎知識(歴史、教材、メソッドなど)を習得するための研修があります。
●本ポジションにてご入社の方には、業務時間中に受講可能な語学プログラム(無償)もご用意しています。
※各種規程あり
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New!>>Berlitz新入社員英語研修プログラム

◆プログラム概要
・入社3カ月目~
【1】20レッスンの対面レッスン
・入社6カ月目~
【2】Berlitz Live Online 20レッスン + AI Speaking Tutor
・入社9カ月~
【3】Berlitz Flex+AI Speaking Tutor
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【その他補足】
●財形貯蓄制度
●契約保養所
●団体傷害保険(保険料全額ベルリッツ負担)

休日休暇

◆完全週休2日制(曜日交代制)
※土日勤務あり
※エリアにより祝日勤務あり
◆年末年始休暇
◆クリスマス休暇
◆パーソナル休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇(取得率80%)
◆病気休暇
◆産休・育休(取得実績100%)

勤務地情報
国 / 地域
日本
都道府県
東京都

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掲載企業
Berlitz Japan Co. Ltd.
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