顧客戦略・分析グループマネージャー

VOC analysis PMO stakeholder management data-driven insight
日本, 東京都 IT 正社員 5,000,000円 - 7,000,000円 / 未選択
32481 | フィデル・テクノロジーズ株式会社 | 投稿 2025/11/07
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フィデル・テクノロジーズ株式会社 - 顧客戦略・分析グループマネージャー
概要

フィデル・テクノロジーズ株式会社(2001年設立)は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカライゼーション、バイリンガル人材のサービスとソリューションを、日本の企業様に提供しているラングテック(=言語+テクノロジー)コンサルティング会社です。
グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡ください!お待ちしております。

スキル・資格

応募資格:
• PMO役職における日本語・英語両言語での内部ステークホルダー管理経験。
• 以下のいずれかの経験が5年以上あることが望ましい。

望ましい資格:
• 顧客向け教育コンテンツの作成・保守経験
• VOC分析の経験

業務内容

• VOC分析チームと顧客教育コンテンツ制作チームの2チームを統括。
• 顧客の使用状況・VOC件数に基づき製品満足度を評価し、製品仕様の理解度を把握。
• チームの分析に基づき製品/機能強化のための複数プロジェクトを立ち上げ、改善施策をPMOとして実施。ステークホルダー管理及び日本語・英語での報告業務も必須。


勤務地情報
国 / 地域
日本
都道府県
東京都
勤務地(住所)
Tokyo

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掲載企業
Fidel Technologies KK

フィデル・テクノロジーズ株式会社(2001年設立)は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカライゼーション、バイリンガル人材のサービスとソリューションを、日本の企業様に提供しているラングテック(=言語+テクノロジー)コンサルティング会社です。

グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡ください!お待ちしております。

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