Head of Digital & E-commerce

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日本, 東京都 ハイブリッド (出社+在宅) デジタル / WEB / Eコマース / CRM, EC運営/オンラインストア運用, ERP/CRMシステム 正社員
39198 | NAOS JAPAN株式会社 | 投稿 2026/06/10
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NAOS JAPAN株式会社 - Head of Digital & E-commerce
概要

ともに挑み、試行錯誤しながら、成長していきたいですか?
それなら、ここには“仕事以上”のものがあります。
NAOSとは、高い当事者意識を持ち、常識にとらわれず考え行動する、そんな仲間が共に挑戦し続ける場所です。

わたしたちNAOSは、スキンケアの主要プレイヤーであり、BIODERMA、INSTITUT ESTHEDERM、ETAT PURの3つのブランドを擁しています。これらはエコバイオロジーという独自のアプローチで結びついています。
皮膚をただ治療するのではなく、皮膚が環境と調和して生きることを教えるというこの考えは、80以上の有効特許へと発展しました。フランスで薬剤師・生物学者のジャン=ノエル・トレルによって設立されたNAOSは現在、100以上の国に3400人のNAOSiansを擁し、エクサンプロヴァンスに唯一のデザイン・製造拠点を持ちます。
何よりも、私たちは「誰かのために」という想いを大切にする組織です。NAOSは非営利財団によって所有されており、私たちの目的は株主を豊かにすることではなく、「生命」に貢献することにあります。利益は、人材・研究・そして社会への長期的な貢献のために再投資されています。
それこそが、他の誰もが踏み込めない場所に進み、すべてのNAOSianが成長し潜在能力を発揮できる空間を提供できる理由です。

NAOSでは、“何を成し遂げるか” が “どのようにそれを行うのか”と同じくらい重要であるため、自分らしくある自由と真実を語る義務に基づいた、温かくも厳しいフレームワークを提供しています。
すべてのNAOSianへの3つの誓いはシンプルです:
自分の信念を持つ ー 本物であれ。勇敢であれ。ー
声を上げ、信念を守り、自分らしくあることでNAOSの冒険に貢献しましょう。心の知性、自己であることの自由、真実を語る義務、そして勇気によってこれを体現しています。
成長に挑戦する ー 挑み、試し、学び、探求せよ。ー
自ら変化し、主体的に行動し、失敗から学ぶ。
ここには、高い柔軟性、起業家精神、そしてフィードバックを大切にするカルチャーがあります。財団所有企業だからこそ実現できる、成長のための余白があります。
人とのつながりを育む ー人との関係性が生み出す力。ー
すべてのチームの中心にあるエンゲージメント。
バディ制度やメンタリング文化、チームのために活かされる自己理解の仕組み。
そしてその“つながり”の文化は、医療従事者をはじめとする社外コミュニティにも広がっています。

さて、このたびデジタル&E-コマースチームでは、NAOS JAPANのデジタルトランスフォーメーションを加速し、日本市場における両ブランドのE-コマース事業を牽引する Digital & E-Commerce Director を募集することになりました。
「人の可能性を引き出すことこそが、組織のパフォーマンスにつながる」と信じる、40名のチームにぜひご参加ください。

スキル・資格

【経験】

CRM/デジタルマーケティング/Eコマース領域でのリーダー経験(デジタル変革の推進実績)
D2C・マーケットプレイス(Amazon JP・Rakuten・@cosme Shopping)・Eリテーラーの運営経験
デジタルチームのマネジメント・育成、P&L・予算・ベンダー/代理店管理
データを施策に落とし込む分析力
Google・Meta・LINE・Yahoo!・TikTok等を活用したパフォーマンスマーケティングの実務経験
日本の消費者行動およびビューティー/ダーモコスメ市場への深い理解
CRM/デジタル/Eコマース領域を含む、通算10年以上の経験(目安)
ビューティー/ダーモコスメ/パーソナルケア/プレミアムFMCG業界経験(ダーモコスメ経験は尚可)

【テクニカルスキル】

データ分析力とロジカルシンキング
日本語:ネイティブまたはビジネスレベル(必須)
英語:リージョン/グループ連携に対応できるレベル(必須)

このような方を歓迎します:
高い基準と思いやりを併せ持つ方 — 成果を追求しながら、人に対して敬意と思いやりをもって接することができる。▸ 思いやり × パフォーマンス
誠実で勇気を持って行動できる方 — 自分の信念を持ち、率直に意見を伝え、提案やチャレンジができる。▸ 自分の信念を持つ
目的意識を持って働ける方 — KPIだけでなく、自身の仕事が人や生命に与える影響に意義を感じられる。▸ 自分の信念を持つ
好奇心と主体性を持つ方 — 指示を待たず、自ら行動・試行・学習しながら物事を前進させられる。▸ 挑戦し、成長する
柔軟性とレジリエンスを備えた方 — 不確実な状況にも前向きに対応し、成長志向で乗り越えられる。▸ 挑戦し、成長する
人とのつながりを大切にできる方 — 自然に信頼関係を築き、チームをより強くできる。▸ 人とのつながりを育む
さらに以下の資質を歓迎します:誠実さと高いサービス精神、機密情報の適切な取り扱い、相手に応じた柔軟なコミュニケーション、フィードバックを学びに変える姿勢、プレッシャー下での冷静な判断力、多様な文化・立場を越えた信頼構築力。セールス・ブランドマーケティング等の他部門と積極的に連携し、組織全体の成長に貢献いただくことを期待しています。

業務内容

● Eコマース(D2C/マーケットプレイス/Eリテーラー)
D2CブランドサイトのリニューアルおよびAmazon・Rakuten・@cosme Shopping等での販売強化により、EC売上を牽引。ECマーケティング計画の策定・実行から、Sales/Marketingとの商品設計、外部パートナー管理、システム連携による運用効率化まで、EC全体を統括する。
● デジタルコミュニケーション/コンテンツ
日本法人のデジタル変革を主導。ブランドサイト・SNS・インフルエンサー・デジタル広告を一元的に統括し、SEO/SEM最適化やメディア計画を実行。KPIに基づく効果測定と、国内外関係者と連携した高品質コンテンツの企画・制作を推進する。
● SNS/インフルエンサー
ソーシャルマーケティング戦略を策定・実行。ブランドの一貫性を保ちながら日常的なSNS運用を管理し、LINE・Instagram・YouTube・TikTok等でのKOL/インフルエンサー協業を通じてブランド浸透を加速する。
● CRM/データ分析
日本市場のCRM戦略を構築・実行。B2C/B2B両軸で顧客データを活用し、ロイヤルティ向上とパーソナライズされた顧客体験を実現。データ分析からトレンドを読み取り、次の施策へと繋げる。
● 実績管理/財務マネジメント
各施策のKPI設計・モニタリングおよびマーケティング・EC投資のROI管理を担う。CRM/Digital/E-Commerce領域のP&Lおよび予算を統括し、データに基づいた投資判断を行う。
● チームリーダーシップ/変革推進
CRM/Digital/E-Commerceチームを構築・育成。データドリブンかつテスト&ラーン文化を根付かせながら、日本組織全体のデジタルトランスフォーメーションを変革のエージェントとして推進する。

NAOSでは、単なる業務内容の一覧ではなく、思いやりがありながらも高い基準を求める環境の中で、多様なミッションに挑戦する機会があります。その環境では、自分らしくある自由と、真実を語る責任の両方が大切にされています。なぜならNAOSでは「何を成すか」よりも、「どう向き合い行動するのか」を重視しているからです。

また、私たちのビジネスモデル自体も、新しい道を切り拓くものです。NAOSは非営利財団によって保有されており、短期的利益ではなく、長期的視点と「人、そしてそれを取り巻くすべての生命」のために存在しています。これからも私たちは、他社が踏み込まない領域へ、人を中心に据えた強いアプローチで挑み続けます。そしてあなたが成長し、自身の才能を最大限に発揮できる場を提供します。

学歴

コミュニケーション、Eコマース、マーケティング、ビジネス等の学士号(修士号があれば尚可)

その他

応募書類:履歴書・職務経歴書(和文・英文)をお送り下さい。


勤務時間

9:00-17:30 (1時間の昼食休憩含)

給与、ボーナス、その他の福利厚生

待遇:ご経験によって考慮の上、優遇いたします。
昇給・賞与、インセンティブあり
リモートワーク:週1日は在宅勤務可
各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
昼食手当
社員向け製品割引

休日休暇

有給休暇(入社月より付与)
土日祝日
特別休暇(慶弔休暇、季節休暇、病気休暇、誕生日休暇、裁判員休暇)

勤務地情報
ハイブリッド (出社+在宅)
国 / 地域
日本
都道府県
東京都
勤務地(住所)
千代田区
神田神保町2-40-5
東久ビル5F

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掲載企業
NAOS JAPAN K.K.

NAOS社は、薬学博士であり生物学者であるジャン=ノエル・トレルによってフランスに設立されました。同社は現在世界100か国以上で展開しており、過去5年間で年間20%の高い成長率を遂げています。そしてその製品はフランスのエクサンプロヴァンスで、工場と最先端の研究センターがあるNAOS Les Laboratoiresで開発および製造されています。NAOSの目指すところは、ブランドの認知度やミッションを超え、その独創的かつ価値創造的なアプローチによって国際的に認められる企業になることです。 NAOSは、バイオロジー(生物学)をNAOSの革新の中心に置くことで、世の中の主流化粧品の流れとは一線を画し、際立ってきました。
NAOSの共通するフィロソフィーは,エコバイオロジー(生物・生態系)です。 このアプローチに則り、80もの有効な特許が開発されてきました。肌を環境と相互作用する生態系として捉え、単に肌をただ治すよりも、その環境下で生きることを皮膚に教えるべきと考えております。この前向きなアプローチは、生物学を活用して、肌の健康と美しさを持続的に守り、また改善を目指しております。また生態系を肌、人、そして地球との相互作用を真に尊重する義務として考えています。
NAOSは生命にインスピレーションを受け、その心によって動かされています。

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