カスタマーサービス関連の求人情報

Red Hat Global Partner Engagement (GPE) チームでは、日本のパートナー様向けの Technical Account Manager (TAM)　のポジションを募集しています。

Technical Account Manager（TAM）は、パートナー様が Red Hat 製品を使った技術的なソリューションを提供、またそれを構築・運用する中でパートナー様が直面する様々な課題を解決するための支援を行います。なお、今回募集している本ポジションの TAMは、当社製品の一つである Red Hat Platforms (主に Red Hat Enterprise Linux) をご担当いただきます。

TAM は、パートナー様が抱える様々な技術的な課題の解決を支援し、必要に応じてパートナー様にプロアクティブに製品の技術またはライフサイクルなどの情報発信を行います。それに加えて、TAM はパートナー様の代弁者として行動し、パートナー様の要望を適切に Red Hat の開発部門、プロダクトマネージメント、サポートといった内部チームと連携することも期待されます。

【カタリナマーケティングジャパンとは？】
カタリナマーケティングジャパンは、年間売上12兆円規模の購買データから抽出したインサイトをもとに、市況分析から戦略設計、マーケティング施策の展開、効果測定まで、一気通貫でご提供しています。

プロダクトマネージャー（アジャイル開発推進を含む）
■ポジションについて/POSITION SUMMARY
当社では、データドリブンなマーケティングソリューションを支えるプロダクトマネージャーを募集しています。アジャイル開発を前提とした組織体制の中で、プロダクトの企画〜デリバリーまで一貫してリードしていただきます。アジャイル・スクラムに関する知識や関心をお持ちの方は特に歓迎します。

■魅力/ATTRACTION
Productチームは、プラットフォームの設計、構築、管理の中心的役割を果たすチームです。セールス、プロダクト、エンジニアリング、オペレーションと連携して、データプロダクトの構築、テスト、立ち上げ、問題解決、反復を行っていただきます。Productチームは拡大しているため、チームでリーダー的な役割を担えるチャンスもあります。

■部内構成/OUR TEAM
Productチームは、カタリナマーケティングで発行されている紙ベースのクーポンを取り扱う「インストアチーム」、またモバイルアプリ上で表示するデジタルクーポンを取り扱う「デジタルチーム」、そしてそれらを横断してデータ分析を行うためのデータプラットフォームを管理する「データチーム」で構成されています。

貴方のご経験をカタリナマーケティングジャパン（Catalina Marketing Japan）でぜひ活かしてください！
ご応募をお待ちしております。

DOMOはデータを活用することで、全社員がその効果を最大限活用きるよう支援しています。安全なデータ基盤に支えられた当社のプラットフォームは使いやすく、AIを駆使したデータエクスペリエンスにより、あらゆるユーザーがデータに基づいて行動できるようリアルタイムで情報を提供し、データへの好奇心を高める文化を促進しています。DOMOのAI及びデータ製品プラットフォームは、AIとデータを革新的な用途に活用し、目に見える効果をもたらします。DOMO を使用することにより誰もがAI によって強化されたデータ製品を準備、分析、視覚化、自動化、構築できるようになります。

Domoはデータを活用することで、全社員がその効果を最大限活用できるよう支援しています。堅牢なデータ基盤に支えられた当社のプラットフォームは使いやすく、AIを駆使したデータエクスペリエンスにより、あらゆるユーザーがデータに基づいて行動できるようリアルタイムで情報を提供し、データへの好奇心を高める文化を促進しています。DomoのAI及びデータ製品プラットフォームは、AIとデータを革新的な用途に活用し、目に見える効果をもたらします。Domo を使用することにより誰もがAI によって強化されたデータ製品を準備、分析、視覚化、自動化、構築できるようになります。

Domoのテクニカルサポートチームは、Domoプラットフォームの利用に関するお客様からの問い合わせに対する一次対応窓口として機能します。チームメンバーは、世界中のお客様および社内メンバーを技術的に支援する能力が高く評価されています。

Domoはデータを活用することで、全社員がその効果を最大限活用できるよう支援しています。堅牢なデータ基盤に支えられた当社のプラットフォームは使いやすく、AIを駆使したデータエクスペリエンスにより、あらゆるユーザーがデータに基づいて行動できるようリアルタイムで情報を提供し、データへの好奇心を高める文化を促進しています。DomoのAI及びデータ製品プラットフォームは、AIとデータを革新的な用途に活用し、目に見える効果をもたらします。Domo を使用することにより誰もがAI によって強化されたデータ製品を準備、分析、視覚化、自動化、構築できるようになります。

Adoption Consultantは、データ活用の成果を最大化するコンサルティング業務を通して、Domoの活用率の向上と安定化、契約の最大化と長期化を目指します。例えば、エンタープライズクラス以上の顧客に対しては、事業戦略に応じた中長期的なカスタマージャーニーや展開計画の策定を、Adoption Consultantが主体となり提供します。また、SMBマーケットの顧客に対しては、エンタープライズ顧客へのサービスで得られた知見を標準化し、サクセスパッケージとしてお客様の成功に最短で到達できるようにご提案します。

Located in the heart of one of Tokyo’s most vibrant neighborhoods, Tokyo American Club Nihonbashi represents the international club’s first-ever satellite facility in its 93-year history. Blending Tokyo American Club’s hallmarks of exceptional service and amenities, the Nihonbashi Club promises to be an exclusive, downtown retreat in which to unwind, entertain and work out.

Responsible for assisting the Senior Banquet Sales & Events Manager in generating targeted revenue and achieving MSS goals. Also supports marketing, planning, and organizational activities within the department.

シニア宴会営業・イベントマネージャーを補佐し、目標収益の達成およびMSS目標の実現に貢献します。また、部門内におけるマーケティング、企画、運営面でのサポートも行います。

＜リージャスについて＞
リージャス・グループは1989年にベルギーのブリュッセルで創設され、スイスに本社を置き、ロンドン証券取引所に上場しております。そのネットワークは世界120カ国以上、1,100都市、4,000拠点に及び、ユーザー数は800万人に上ります。
日本においては、日本リージャス株式会社が1998年、新宿パークタワーに最初の拠点を開設し事業を開始。「リージャス」ブランドとコンパクトな「オープンオフィス」ブランドを日本全国に展開してきました。2016年には、プロフェッショナルな人材や成長企業が新しい発想を生み出すためのビジネス スペース「SPACES」を立ち上げ、現在では全国で8拠点を展開しています。そして2022年には新高級ブランド「Signature」を六本木ヒルズにオープン。お客様は、より多くの選択肢から、最適なオフィス環境をお選びいただけるレンタルオフィスサービスを提供しています。（日本全国にあるセンターの運営は、グループ会社であるＩＷＧサービスジャパン株式会社が管理運営を受託しています。）
現在、全国48都市、185拠点にてそれぞれのブランドのレンタルオフィスを多くのお客様の仕事の拠点としてご活用いただいております。詳しくはhttps://www.regus-office.jp/ でご参加ください。

株式会社ナナメウエ - web3×SNS領域に挑戦する多国籍ITスタートアップ

募集内容
【カスタマーサポート／カスタマーサポートマネージャー候補】web3×SNSで持続可能なコミュニティ作りに挑戦しませんか？
　
＼多国籍メンバーが多数在籍　20代後半～30代のメンバー活躍中／
【仕事内容】 カスタマーサポートとして、自社アプリYay!のプロダクトオーナーや開発チーム、マーケティングチームと共にユーザー体験を向上するための施策を考えて実行していただきます。

＜リージャスについて＞
リージャス・グループは1989年にベルギーのブリュッセルで創設され、スイスに本社を置き、ロンドン証券取引所に上場しております。そのネットワークは世界120カ国以上、1,200都市、4,000拠点、国内では約200拠点に及び、ユーザー数は800万人に上ります。
日本においては、日本リージャス株式会社が1998年、新宿パークタワーに最初の拠点を開設し事業を開始。「リージャス」ブランドとコンパクトな「オープンオフィス」ブランドを日本全国に展開してきました。2016年には、プロフェッショナルな人材や成長企業が新しい発想を生み出すためのビジネス スペース「SPACES」を立ち上げ、現在では全国で8拠点を展開しています。そして2022年には新高級ブランド「Signature」を六本木ヒルズにオープン。

＜リージャスについて＞
リージャス・グループは1989年にベルギーのブリュッセルで創設され、スイスに本社を置き、ロンドン証券取引所に上場しております。そのネットワークは世界120カ国以上、1,100都市、4,000拠点に及び、ユーザー数は800万人に上ります。
日本においては、日本リージャス株式会社が1998年、新宿パークタワーに最初の拠点を開設し事業を開始。「リージャス」ブランドとコンパクトな「オープンオフィス」ブランドを日本全国に展開してきました。2016年には、プロフェッショナルな人材や成長企業が新しい発想を生み出すためのビジネス スペース「SPACES」を立ち上げ、現在では全国で8拠点を展開しています。そして2022年には新高級ブランド「Signature」を六本木ヒルズにオープン。お客様は、より多くの選択肢から、最適なオフィス環境をお選びいただけるレンタルオフィスサービスを提供しています。（日本全国にあるセンターの運営は、グループ会社であるＩＷＧサービスジャパン株式会社が管理運営を受託しています。）
現在、全国48都市、185拠点にてそれぞれのブランドのレンタルオフィスを多くのお客様の仕事の拠点としてご活用いただいております。詳しくはhttps://www.regus-office.jp/ でご参加ください。

＜リージャスについて＞
リージャス・グループは1989年にベルギーのブリュッセルで創設され、スイスに本社を置き、ロンドン証券取引所に上場しております。そのネットワークは世界120カ国以上、1,200都市、4,000拠点に及び、ユーザー数は800万人に上ります。
日本においては、日本リージャス株式会社が1998年、新宿パークタワーに最初の拠点を開設し事業を開始。「リージャス」ブランドとコンパクトな「オープンオフィス」ブランドを日本全国に展開してきました。2016年には、プロフェッショナルな人材や成長企業が新しい発想を生み出すためのビジネス スペース「SPACES」を立ち上げ、現在では全国で8拠点を展開しています。そして2022年には新高級ブランド「Signature」を六本木ヒルズにオープン。お客様は、より多くの選択肢から、最適なオフィス環境をお選びいただけるレンタルオフィスサービスを提供しています。（日本全国にあるセンターの運営は、グループ会社であるＩＷＧサービスジャパン株式会社が管理運営を受託しています。）
現在、全国48都市、185拠点にてそれぞれのブランドのレンタルオフィスを多くのお客様の仕事の拠点としてご活用いただいております。詳しくはhttps://www.regus-office.jp/ でご参加ください。

＜リージャスについて＞
リージャス・グループは1989年にベルギーのブリュッセルで創設され、スイスに本社を置き、ロンドン証券取引所に上場しております。そのネットワークは世界120カ国以上、1,200都市、4,000拠点に及び、ユーザー数は800万人に上ります。
日本においては、日本リージャス株式会社が1998年、新宿パークタワーに最初の拠点を開設し事業を開始。「リージャス」ブランドとコンパクトな「オープンオフィス」ブランドを日本全国に展開してきました。2016年には、プロフェッショナルな人材や成長企業が新しい発想を生み出すためのビジネス スペース「SPACES」を立ち上げ、現在では全国で8拠点を展開しています。そして2022年には新高級ブランド「Signature」を六本木ヒルズにオープン。お客様は、より多くの選択肢から、最適なオフィス環境をお選びいただけるレンタルオフィスサービスを提供しています。（日本全国にあるセンターの運営は、グループ会社であるＩＷＧサービスジャパン株式会社が管理運営を受託しています。）
現在、全国185拠点にてそれぞれのブランドのレンタルオフィスを多くのお客様の仕事の拠点としてご活用いただいております。詳しくはhttps://www.regus-office.jp/ でご参加ください。

＜リージャスについて＞
リージャス・グループは1989年にベルギーのブリュッセルで創設され、スイスに本社を置き、ロンドン証券取引所に上場しております。そのネットワークは世界120カ国以上、4,000拠点に及び、ユーザー数は800万人に上ります。
日本においては、日本リージャス株式会社が1998年、新宿パークタワーに最初の拠点を開設し事業を開始。「リージャス」ブランドとコンパクトな「オープンオフィス」ブランドを日本全国に展開してきました。2016年には、プロフェッショナルな人材や成長企業が新しい発想を生み出すためのビジネス スペース「SPACES」を立ち上げ、現在では全国で8拠点を展開しています。そして2022年には新高級ブランド「Signature」を六本木ヒルズにオープン。お客様は、より多くの選択肢から、最適なオフィス環境をお選びいただけるレンタルオフィスサービスを提供しています。
現在、全国約200拠点にてそれぞれのブランドのレンタルオフィスを多くのお客様の仕事の拠点としてご活用いただいております。詳しくはhttps://www.regus-office.jp/ でご参加ください。

Tachikoma AI is a fast-growing B2B SaaS startup in Japan specializing in RetailTech. Our mission is to help retail businesses optimize store operations, improve efficiency, and enhance customer engagement. As the retail industry in Japan accelerates its digital transformation, we are at the forefront of enabling businesses with AI-driven automation and operational intelligence.

We are looking for a Customer Success Manager to drive the success of our solution, Boutique DX, and ensure that our mid-market and enterprise retail clients maximize the value of our platform. In this role, you will be responsible for building strong relationships with customers, driving adoption, and ensuring long-term customer retention and growth.

You will work directly with retail HQ decision-makers, store operations leaders, and IT teams to understand their challenges and guide them in leveraging ou...

Tachikoma AIは、日本のRetailTech業界に特化した急成長中のB2B SaaSスタートアップです。私たちの使命は、小売企業が店舗運営を最適化し、業務効率を向上させ、顧客エンゲージメントを強化できるよう支援することです。日本の小売業界がデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させる中、Tachikoma AIはAI駆動の自動化とオペレーショナルインテリジェンスを活用し、企業の変革を支援しています。

Tachikoma AIは現在、カスタマーサクセスマネージャーを募集しています。このポジションでは、自社ソリューション「Boutique DX」の成功を推進し、中堅企業および大手企業の小売顧客企業がTachikoma AIのプラットフォームの価値を最大限に活用できるよう支援します。この業務では、顧客との強固な関係を構築し、製品の導入・定着を促進し、長期的な顧客維持と成長を実現することが求められます。

あなたは、顧客小売企業本社の意思決定者、店舗運営リーダー、ITチームと直接連携し、彼らの課題を理解しながら、Tachikoma AIのソリューションを効果的に活用できるよう導きます。また、営業、マーケティング、プロダクトチームと協力し、全体的な顧客体験を向上させ、サービスの継続的な改善に貢献することができます。

Tachikoma AIは、スタートアップ環境ならではのスピード感があり、チームの一員として、事業や企業ブランドの成長に直接貢献できる職場です。イノベーションや変化に情熱を持ち、日本の小売業界を変革したいと考えている方とぜひお会いしたいです。私たちとともに、小売の未来を再定義しましょう！🚀

＜リージャスについて＞
リージャス・グループは1989年にベルギーのブリュッセルで創設され、スイスに本社を置き、ロンドン証券取引所に上場しております。そのネットワークは世界120カ国以上、1,100都市、3,600拠点に及び、ユーザー数は800万人に上ります。
日本においては、日本リージャス株式会社が1998年、新宿パークタワーに最初の拠点を開設し事業を開始。「リージャス」ブランドとコンパクトな「オープンオフィス」ブランドを日本全国に展開してきました。2016年には、プロフェッショナルな人材や成長企業が新しい発想を生み出すためのビジネス スペース「SPACES」を立ち上げ、現在では全国で8拠点を展開しています。そして2022年には新高級ブランド「Signature」を六本木ヒルズにオープン。お客様は、より多くの選択肢から、最適なオフィス環境をお選びいただけるレンタルオフィスサービスを提供しています。（日本全国にあるセンターの運営は、グループ会社であるＩＷＧサービスジャパン株式会社が管理運営を受託しています。）
現在、全国173拠点にてそれぞれのブランドのレンタルオフィスを多くのお客様の仕事の拠点としてご活用いただいております。詳しくはhttps://www.regus-office.jp/ でご参加ください。

Tokyo American Club is the most well-known and highly reputed private club in Japan. We have a 90 year history and have received international recognition such as Distinguished Clubs and Platinum Clubs of the World. Our 3,700 Members hail from over 60 countries around the world, and represent the top level of international business and society in Japan.

Tokyo American Club offers one of the most diverse and unique working environments for hospitality professionals in Tokyo.
As one of our 400 employees from more than 30 countries, you will be part of the team of a world-class organization that has been recognized as a Platinum City Club of the World and an Iconic Distinguished Club.

応対のプロフェッショナルとして、お客様のニーズを的確に把握し、
パーソナルなサービスを提供していただきます。

お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりの
ブルーボックスに込められたストーリーを演出する。
ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、
一人ひとりのオペレーターがお客様に質の高い接客を行い、最高品質の
ジュエリーをより輝かせるご提案をする。
多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。
これがティファニーのコールセンターで働く魅力です。

＜リージャスについて＞
リージャス・グループは1989年にベルギーのブリュッセルで創設され、スイスに本社を置き、ロンドン証券取引所に上場しております。そのネットワークは世界120カ国以上、1,200都市、4,000拠点に及び、ユーザー数は800万人に上ります。
日本においては、日本リージャス株式会社が1998年、新宿パークタワーに最初の拠点を開設し事業を開始。「リージャス」ブランドとコンパクトな「オープンオフィス」ブランドを日本全国に展開してきました。2016年には、プロフェッショナルな人材や成長企業が新しい発想を生み出すためのビジネス スペース「SPACES」を立ち上げ、現在では全国で8拠点を展開しています。そして2022年には新高級ブランド「Signature」を六本木ヒルズにオープン。お客様は、より多くの選択肢から、最適なオフィス環境をお選びいただけるレンタルオフィスサービスを提供しています。（日本全国にあるセンターの運営は、グループ会社であるＩＷＧサービスジャパン株式会社が管理運営を受託しています。）
現在、全国185拠点にてそれぞれのブランドのレンタルオフィスを多くのお客様の仕事の拠点としてご活用いただいております。詳しくはhttps://www.regus-office.jp/ でご参加ください。

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